Module ROOOX Chatbot

Un chatbot propulsé par l'IA qui répond à la place de vos équipes

Assistant conversationnel formé sur vos contenus officiels, disponible 24h sur 24h, 7 jours sur 7, capable de traiter les demandes courantes, capable de répondre sans aucune hallucination et de s'améliorer grâce aux retours permanents d'usage.

Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin, sans la complexité.

Notre module de Chatbot est conçu pour être opérationnel rapidement, sans projet informatique lourd, et s'adapte à vos contraintes métier.

Formé sur vos contenus

L'IA s'appuie exclusivement sur vos documents, bases de connaissances et FAQ pour construire les conversations.
Pas de réponse inventée, pas de dérive.

Modération simplifiée

Quand le chatbot ne trouve pas de réponse adaptée, il invite à reformuler la question et informe en parallèle le modérateur du chatbot, facilitant sa mise à jour.

Intégration multicanal

Déployable sur votre site web, intranet, application mobile ou espace citoyen, via une simple ligne de code.

60 à 80%

des demandes traitées via les réponses apportées grâce aux chatbots

24/7

Les chatbots vous permettent de répondre de manière sûre en dehors des heures ouvrées

+ 30%

Le taux de satisfaction des utilisateurs est en forte hausse grâce à la disponibilité et à la pertinence des chatbots

20 à 40%

de temps gagné par vos services sur les tâches simples de renseignement aux utilisateurs

Mise en place

Opérationnel en quatre étapes

Une démarche progressive, structurée et centrée sur la valeur métier pour garantir un déploiement rapide, fiable et évolutif.

Identification des cas d’usage

Ciblage des priorités métier à fort impact pour générer rapidement des gains visibles, améliorer l’expérience utilisateur et démontrer la valeur dès les premières semaines.

Recensement des contenus de référence

Valorisation de vos documents existants pour structurer la connaissance métier et éviter tout travail de création, en capitalisant pleinement sur votre patrimoine informationnel.

Création et mise au point du chatbot

Transformation rapide des contenus en conversations fiables, validées par les métiers, avec une montée en qualité accélérée grâce à l’accompagnement de l’IA.

Déploiement à l’échelle

Extension progressive à l’ensemble de l’organisation pour industrialiser les usages, mutualiser la connaissance et maximiser les gains opérationnels.

Prêt à mettre en place votre premier chatbot ?

Une démonstration personnalisée, basée sur votre un cas d’usage concret.